سياسة الخصوصية

تنطبق هذه السياسة على موقع نيوروليفا العام والخدمات الإلكترونية المرتبطة والموجهة للجمهور التي تُشغَّل تحت علامة نيوروليفا.

لا تتناول هذه السياسة أي تطبيق مستقبلي لإدارة الصحة أو منصة مهنية لنيوروليفا تتطلب تسجيل الدخول. وإذا أُطلقت تلك الخدمات، فينبغي أن تكون لها شروط خصوصية مستقلة تناسب المعلومات التي تعالجها.

بحسب كيفية استخدامك للموقع، قد نجمع ما يلي:

• معلومات التواصل ، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك أو غيرها من التفاصيل التي تختار تقديمها.
• الرسائل والاستفسارات المرسلة عبر البريد الإلكتروني أو واتساب أو روابط التواصل أو النماذج أو قنوات الاتصال الأخرى.
• معلومات تقييمات العملاء ، وتشمل الاسم والبريد الإلكتروني والموقع الاختياري والتقييم بالنجوم ونص التقييم والموافقة على النشر عند إرسال تقييم.
• المعلومات التقنية ، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت ونوع المتصفح والجهاز ونظام التشغيل والصفحة المُحيلة والصفحات المعروضة ومعلومات الاستخدام التقريبية.
• معلومات ملفات تعريف الارتباط والتحليلات عند تفعيل تقنيات التحليلات أو الأداء أو الأمان أو ما يشابهها.

الموقع العام الحالي لنيوروليفا غير مخصص للعمل كبوابة للسجلات الطبية أو خدمة للاستشارات السريرية.

يُرجى تجنب إرسال سجلات طبية سرية أو تواريخ صحية مفصلة أو وثائق هوية أو معلومات شديدة الحساسية عبر قنوات التواصل العامة العادية، ما لم توفر نيوروليفا تحديدًا وسيلة آمنة ومناسبة لهذا الغرض.

• الرد على الأسئلة والاستفسارات عن المنتجات وطلبات التواصل؛
• تقديم معلومات عن منتجات نيوروليفا أو خدماتها؛
• تشغيل الموقع وصيانته وتأمينه وتحسينه؛
• فهم أداء الموقع وأنماط استخدامه العامة؛
• اكتشاف إساءة الاستخدام أو الحوادث الأمنية أو المشكلات التقنية؛
• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية المطبقة؛ و
• حماية حقوق نيوروليفا والآخرين وسلامتهم ومصالحهم المشروعة.

تُرسل تقييمات العملاء للمراجعة ولا تُنشر تلقائيًا. ويجوز لنيوروليفا مراجعة التقييم المرسل أو اعتماده أو رفضه أو إلغاء نشره أو الاحتفاظ به لأغراض مشروعة تتعلق بالمراجعة وحفظ السجلات والشؤون القانونية والتشغيلية.

إذا اعتُمد التقييم، فقد يُعرض علنًا اسم العرض المرسل والموقع الاختياري والتقييم بالنجوم ونص التقييم. ويظل بريدك الإلكتروني خاصًا ولا يُعرض مع التقييم. كما لا تُعرض علنًا ملاحظات المراجعة الداخلية وسجلات التفويض والبيانات الإدارية الأخرى.

يُرجى عدم إدراج معلومات طبية خاصة أو معلومات شخصية حساسة أخرى في نص التقييم. ويمكنك التواصل مع نيوروليفا عبر البيانات الرسمية على هذا الموقع للاستفسار عن حقوق الخصوصية المطبقة على تقييم أرسلته.

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط أو التخزين المحلي أو أدوات التحليلات والأمان أو تقنيات مشابهة للحفاظ على تشغيله وفهم الاستخدام العام وتذكر التفضيلات وتحسين الأداء.

حيثما يقتضي القانون المطبق، ينبغي توفير أدوات للموافقة قبل استخدام ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية أو التقنيات المشابهة.

قد تعتمد نيوروليفا على مقدمي خدمات من أطراف ثالثة لاستضافة الموقع والبنية التحتية والتحليلات والأمان والاتصالات وإيصال البريد الإلكتروني والمراسلات أو وظائف تشغيلية أخرى.

إذا اخترت التواصل مع نيوروليفا عبر خدمة لطرف ثالث، مثل منصة مراسلة أو تواصل اجتماعي، فإن سياسة خصوصية ذلك المزود تنطبق أيضًا.

لا تبيع نيوروليفا المعلومات الشخصية ضمن التشغيل المعتاد لهذا الموقع.

قد يُفصح عن المعلومات لمقدمي الخدمات عند الضرورة المعقولة، أو للامتثال للقانون، أو لحماية الحقوق أو السلامة، أو في سياق نقل مشروع للأعمال، أو بناءً على توجيهك أو موافقتك.

لا يُحتفظ بالمعلومات الشخصية إلا للمدة اللازمة بصورة معقولة للأغراض المبينة في هذه السياسة، بما فيها الرد على الاستفسارات وحفظ سجلات الأعمال وحل النزاعات وإنفاذ الاتفاقيات والوفاء بالالتزامات القانونية.

تستخدم نيوروليفا ضمانات إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة تناسب طبيعة المعلومات المعالَجة. ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي وسيلة نقل عبر الإنترنت أو تخزين.

بحسب موقعك والقانون المطبق، قد تتمتع بحقوق تتعلق بمعلوماتك الشخصية، مثل الوصول إليها وتصحيحها وحذفها وتقييد معالجتها والاعتراض ونقلها أو سحب الموافقة.

يمكن تقديم الطلبات عبر بيانات التواصل المنشورة على موقع نيوروليفا. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ بعض الطلبات.

قد تعالج البنية التحتية للموقع ومقدمو الخدمات المعلومات في دول غير الدولة التي تقيم فيها. وحيثما يلزم، ينبغي أن تستخدم نيوروليفا ضمانات مناسبة لنقل المعلومات الشخصية دوليًا.

موقع نيوروليفا العام موجه لجمهور البالغين عمومًا، ولم يُصمم لجمع معلومات شخصية مباشرة من الأطفال عن علم. إذا اعتقدت أن طفلًا قدّم معلومات شخصية عبر الموقع، فيُرجى التواصل مع نيوروليفا.

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أطراف ثالثة أو خدمات مراسلة أو منصات اجتماعية أو موارد خارجية أخرى. ولا تتحمل نيوروليفا مسؤولية ممارسات الخصوصية لدى الأطراف الثالثة.

قد تُحدَّث هذه السياسة من حين لآخر لتعكس تغيرات الموقع أو الممارسات التشغيلية أو المتطلبات القانونية أو الخدمات المتاحة. وستُنشر النسخة المحدَّثة هنا مع تعديل تاريخ آخر تحديث.

للأسئلة أو الطلبات المتعلقة بالخصوصية، يُرجى استخدام بيانات التواصل الرسمية المنشورة على موقع نيوروليفا.